Puedes comprar directamente desde nuestra tienda en línea. Si necesitas asesoría, un producto específico o una compra empresarial, también puedes solicitar una cotización.

Sí. Comercializamos productos nuevos y garantizados provenientes de distribuidores y fabricantes.

La disponibilidad puede variar durante el día. Antes de procesar determinados pedidos podemos verificar existencias con nuestros distribuidores para confirmar disponibilidad y tiempo estimado de entrega.

Algunos productos dependen de la disponibilidad de nuestros distribuidores, por lo que las existencias pueden cambiar. Antes de confirmar el pedido verificamos disponibilidad para ofrecerte información actualizada.

Significa que el producto se solicita al distribuidor después de confirmar la operación. El tiempo de entrega dependerá de disponibilidad, ubicación y logística correspondiente.

Sí. Nuestro catálogo disponible puede ser mayor al publicado. Envíanos la marca, modelo, características o una referencia del producto que buscas y revisaremos opciones.

Revisaremos la información de tu compra, disponibilidad del producto y condiciones de entrega. Posteriormente recibirás la información correspondiente al procesamiento de tu pedido.

Dependerá del estado del pedido. Si necesitas realizar un cambio o cancelación, contáctanos lo antes posible para revisar si todavía puede modificarse antes de ser procesado o enviado.

Sí. Atendemos empresas y compras por volumen. Podemos preparar una cotización de acuerdo con productos, cantidades y requerimientos.

Contamos con diferentes alternativas de pago, incluyendo tarjetas, transferencia bancaria y otras opciones disponibles en nuestra tienda.

Sí. Puedes realizar tu compra mediante transferencia bancaria. Los datos e instrucciones correspondientes se proporcionan durante el proceso de compra.

Sí. Puedes pagar con tarjetas participantes mediante las plataformas de pago habilitadas en nuestro sitio.

En productos y operaciones participantes pueden estar disponibles opciones de meses sin intereses. Las condiciones pueden variar según producto, banco, tarjeta y promoción vigente.

Estas opciones pueden estar disponibles en determinados productos u operaciones. Consulta las alternativas disponibles al momento de realizar tu compra.

Utilizamos plataformas y métodos de pago diseñados para procesar operaciones de forma segura. CTyC no debe solicitarte contraseñas bancarias, NIP ni códigos confidenciales de acceso.

Sí. Contamos con opciones de entrega dentro de la Ciudad de México y envíos hacia diferentes puntos de la República Mexicana.

Actualmente contamos con envío gratuito en compras participantes desde $500 MXN en CDMX y desde $4,000 MXN para el resto de la República. Las condiciones pueden variar según zona, producto, dimensiones y promociones vigentes.

El tiempo depende de la disponibilidad del producto, destino y servicio de mensajería. Te informaremos el tiempo estimado durante el procesamiento de tu compra.

Sí. Dependiendo de la ubicación, producto y disponibilidad podemos ofrecer alternativas de entrega local en Ciudad de México.

El costo puede depender de tu ubicación, dimensiones del producto y monto de compra. Puedes consultarlo durante tu pedido o solicitar una cotización.

Cuando el servicio utilizado permita rastreo, recibirás la información correspondiente para consultar el estado de tu envío.

Sí. Nuestros productos son nuevos y cuentan con la garantía correspondiente de acuerdo con el fabricante y producto adquirido.

El periodo depende de la marca, fabricante y tipo de producto. Las condiciones pueden consultarse antes de realizar la compra.

Sí. Podemos orientarte sobre el procedimiento correspondiente y la información necesaria para iniciar la revisión de tu caso.

Es recomendable conservar el empaque, accesorios, manuales y demás elementos incluidos con el producto, especialmente durante el periodo inicial de compra y para cualquier aclaración.

Contáctanos lo antes posible y conserva el empaque, accesorios y evidencia del estado en que recibiste el producto. Nuestro equipo revisará tu caso y te indicará los siguientes pasos.

Las solicitudes de devolución se revisan de acuerdo con nuestras políticas y las condiciones del producto. Es importante conservar producto, accesorios y empaque.

Sí. Podemos emitir la factura correspondiente a tu compra proporcionando correctamente tus datos fiscales.

No. La emisión de la factura correspondiente a una compra no genera un costo adicional.

Deberás proporcionar los datos fiscales requeridos para la emisión del comprobante, incluyendo RFC y la información fiscal correspondiente.

Sí. Las compras realizadas por empresas pueden facturarse proporcionando correctamente los datos fiscales correspondientes.

Contáctanos cuanto antes indicando el número de pedido y la información que necesitas corregir. Revisaremos si todavía es posible realizar la modificación.

Puedes utilizar nuestra página de cotizaciones y enviarnos los datos del producto, equipo o solución que necesitas.

Sí. Podemos orientarte para encontrar una opción de acuerdo con el uso, características necesarias y presupuesto disponible.

Sí. Cuéntanos para qué utilizarás el equipo, programas que necesitas, presupuesto aproximado y cualquier característica importante. Con esa información podemos ayudarte a revisar alternativas.

Sí. Envíanos el modelo de tu equipo, tarjeta madre o componentes actuales junto con el producto que deseas instalar para revisar la información disponible sobre compatibilidad.

Sí. Puedes compartirnos una referencia, liga, fotografía, número de parte o modelo para facilitar la búsqueda del producto.

Sí. Podemos ayudarte con cotizaciones empresariales, compras por volumen, equipos de cómputo, componentes y distintas soluciones tecnológicas.

Sí. Puedes indicarnos las cantidades y características que requiere cada equipo para preparar una cotización acorde con tu proyecto.

Sí. También puedes comunicarte con nuestro equipo mediante WhatsApp y los demás canales de atención disponibles en el sitio.