Tu seguridad es importante para CTyC. Verifica siempre que estés comunicándote con nuestros canales oficiales antes de realizar cualquier pago, compartir información personal o confirmar una compra.
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Estos son los medios oficiales utilizados por Comercializadora de Tecnología y Cómputo para atención, ventas, facturación y seguimiento de pedidos.
Sitio web oficial
Compra y consulta información únicamente desde www.ctyc.online
Atención a clientes
Correo oficial: atencionaclientes@ctyc.online
Facturación
Para temas de facturación utiliza: facturacion@ctyc.online
WhatsApp oficial
Utiliza únicamente el número de WhatsApp publicado directamente en www.ctyc.online.
Redes sociales oficiales
Verifica siempre que los perfiles de Facebook, Instagram y TikTok sean los enlazados desde nuestro sitio web oficial.
Correos corporativos
Los correos oficiales de CTyC utilizan el dominio @ctyc.online.
⚠ Importante antes de realizar un pago
CTyC no solicita pagos por adelantado mediante perfiles personales, cuentas no autorizadas, mensajes de terceros o canales distintos a los publicados oficialmente. Cuando una compra requiera anticipo, pago previo o liquidación antes de la entrega, la solicitud deberá provenir exclusivamente de nuestros canales oficiales.
Cómo identificar una comunicación segura
Confirma que el correo termine en @ctyc.online.
Verifica que el número de WhatsApp coincida con el publicado en nuestro sitio web.
Antes de transferir, confirma los datos de pago directamente con CTyC.
No realices pagos a perfiles, cuentas o contactos que no puedas verificar.
Desconfía de promociones extraordinarias o precios que no puedan confirmarse en nuestros canales oficiales.
CTyC no garantiza entregas inmediatas cuando estas sean ofrecidas desde contactos externos o no oficiales.
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Si alguien utiliza el nombre, logotipo, promociones o identidad de CTyC desde una cuenta que no reconoces, no realices ningún pago. Podemos ayudarte a verificar si la comunicación es legítima.
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